Condiciones generales Hot Rod Citytour Berlin GmbH
1) Generalidades
El alquiler de un "HotRod" -en adelante, el vehículo- se realizará exclusivamente sobre la base del contrato de alquiler por escrito y de las presentes condiciones de alquiler, de conformidad con la legislación alemana. Los acuerdos accesorios verbales deberán incluirse por escrito en el contrato de alquiler para que sean válidos.
El objeto del contrato de alquiler es la puesta a disposición de un vehículo durante el período especificado en el contrato de alquiler. El precio del alquiler figura en la lista de precios, que es parte integrante del contrato de alquiler.
El arrendador es libre de rechazar el alquiler sin indicar los motivos.
2) Reserva/Pago
La reserva del vehículo es vinculante tras la confirmación por parte del arrendador en forma de texto y se reservan uno o más vehículos para el cliente para su alquiler en la fecha acordada. El cliente está obligado a pagar sin demora a la empresa de alquiler los costes (alquiler) indicados en la reserva. El contrato de alquiler se formaliza por escrito antes de la entrega del vehículo in situ.
El importe del alquiler y la fianza (en efectivo o con tarjeta de crédito) deberán abonarse a más tardar antes del inicio del viaje. El arrendador está obligado a reembolsar la fianza una vez devuelto el vehículo, siempre que éste haya sido devuelto conforme a lo estipulado en el contrato. De no ser así, el arrendador tiene derecho a compensar los gastos ocasionados (por ejemplo, daños, etc.) con la fianza o a retener la fianza en su totalidad hasta que se hayan aclarado dichas reclamaciones.
3) Condiciones de anulación
Para reservas individuales:
+Más de 48 horas antes del inicio: reembolso del 100%.
Entre 48 y 24 horas antes del inicio: reembolso del 50%.
Menos de 24 horas antes del comienzo - 100% de gastos de cancelación
Para eventos de grupo como JGA, eventos de empresa, etc:
+Más de 60 días antes del inicio: reembolso del 100%.
Entre 59 y 30 días antes del inicio: reembolso del 50%.
Entre 29 y 15 días antes del inicio: reembolso del 25%.
Entre 14 y 0 días antes del inicio - 100% de gastos de cancelación
4) Instrucciones especiales / uso por cuenta y riesgo propios
Se indica al arrendatario que los vehículos alquilados son vehículos especiales. Su funcionamiento y comportamiento no son comparables a los de los turismos normales, por lo que incluso los conductores experimentados deben familiarizarse con su manejo y comportamiento. El arrendatario acepta expresamente los mayores riesgos que implican en comparación con los vehículos de carretera ordinarios. En este sentido, el uso es por cuenta y riesgo del arrendatario. En particular, el Arrendador no será responsable de los daños causados por los riesgos asociados al diseño especial.
Se llama la atención del arrendatario, en particular, sobre las siguientes particularidades y riesgos inherentes al tipo de construcción:
- Los vehículos se perciben como más pesados debido a su tamaño
- El vehículo no dispone de los elementos de seguridad estándar de hoy en día, como ABS/cinturón de seguridad/airbag, frenos de potencia y dirección asistida.
- El vehículo tiene transmisión automática y una dirección muy directa (pequeños movimientos del volante provocan grandes cambios de dirección).
- El freno puede accionarse con el pie izquierdo, lo que difiere del de un coche normal, y tiene un comportamiento de respuesta diferente debido a su diseño.
El arrendatario y cualquier otro conductor están obligados a familiarizarse con el funcionamiento del vehículo y sus características especiales antes de iniciar el viaje. Esto se aplica en particular al comportamiento de dirección y frenado.
En caso de duda, debe consultarse al propietario o a sus empleados durante la entrega/instrucción.
El arrendatario no podrá iniciar la conducción hasta que no tenga pleno control del vehículo.
Asimismo, se advierte al arrendatario de que los vehículos no ofrecen ninguna protección contra las inclemencias del tiempo. El arrendador no se hace responsable de los daños o la suciedad causados por las condiciones meteorológicas.
5) Toma de posesión del vehículo
Antes de tomar posesión del vehículo, el arrendatario debe presentar los documentos originales de sí mismo y de todas las personas nombradas como conductores en el contrato de alquiler:
- un documento de identidad o pasaporte válidos
- un permiso de conducción válido (turismo) que autorice a su titular a conducir el vehículo
- una tarjeta EC o de crédito
El vehículo se entrega al arrendatario en condiciones de circular, sin daños y en perfecto estado técnico y visual, con el depósito lleno y todos los accesorios (botiquín, dispositivos de seguridad, etc.).
El arrendatario/conductor está obligado a comunicar cualquier reclamación al arrendador en el momento de hacerse cargo del vehículo y debe asegurarse de que queda documentada por escrito en el acta de recepción.
El arrendatario será instruido en las particularidades del manejo del vehículo en el momento de la entrega. Al hacerse cargo del vehículo, confirma que ha sido adecuadamente informado sobre el manejo y funcionamiento del mismo.
6) Conductores autorizados
Aparte del Arrendatario, el vehículo sólo podrá ser conducido por las demás personas designadas por su nombre en el Contrato de Alquiler. Cada conductor del vehículo deberá estar en posesión del permiso de conducir exigido y en vigor, no estar sujeto a prohibición de conducir y ser mayor de 18 años.
Además, todos los conductores deben ser física y mentalmente aptos para conducir el vehículo con seguridad. La capacidad de conducción no debe estar mermada por medicamentos, drogas, alcohol o de cualquier otra forma. El arrendador o sus empleados podrán prohibir al conductor que conduzca o siga conduciendo el vehículo si tienen dudas razonables al respecto. En caso de abuso de alcohol o drogas/medicamentos, no se reembolsará al arrendatario.
En todos los demás aspectos, el arrendatario es responsable de que él mismo u otros conductores autorizados cumplan los requisitos legales para conducir vehículos de motor y es responsable de todas las consecuencias derivadas de ello si no es así. El arrendatario será responsable tanto de la conducta de los demás conductores autorizados como de la suya propia.
7) Uso del vehículo
El vehículo sólo podrá utilizarse en el marco de la excursión guiada por un guía en una ruta determinada. Deben seguirse todas las instrucciones dadas por el guía o la empresa de alquiler. Si el conductor pierde la conexión, debe detenerse inmediatamente en un lugar adecuado y ponerse en contacto con la empresa de alquiler o el guía. El viaje sólo podrá continuar con el consentimiento de la empresa de alquiler.
La conducción sólo está permitida con un casco de seguridad para motocicletas permitido por la normativa legal de la República Federal.
El vehículo sólo puede ser utilizado en el tráfico rodado público en la República Federal de Alemania, pero no para la conducción fuera de carretera, los ejercicios de autoescuela, en relación con los deportes de motor o para conducir en pistas de carreras, incluso si éstas están abiertas al público en general para las pruebas y prácticas de conducción.
El uso fuera de la vía pública sólo está permitido con el consentimiento por escrito del arrendador.
No está permitido su uso en autopistas federales.
El arrendador tiene derecho a estipular otras restricciones geográficas o fácticas de uso en el contrato de alquiler.
El arrendatario no está autorizado a subarrendar los locales, a ponerlos a disposición de terceros de cualquier otra forma o a utilizarlos para fines distintos de aquellos para los que fueron concebidos. Queda prohibido el transporte de sustancias peligrosas en el sentido de la Ordenanza sobre mercancías peligrosas por carretera y ferrocarril (GGVSE).
El vehículo no se puede utilizar para remolcar otros vehículos y no se pueden transportar otros objetos sobre o dentro del vehículo, a excepción de los accesorios alquilados con el vehículo y los artículos de uso personal (ropa para el viaje, bolso de mano).
Deberán respetarse las instrucciones de uso, también en lo que respecta al combustible prescrito, así como las disposiciones legales aplicables al uso del vehículo.
El arrendatario correrá con todos los gastos relacionados con las tasas cobradas por el uso de determinadas vías de tráfico y cumplirá con todas las obligaciones de cooperación exigidas en relación con la recaudación de tasas.
El arrendatario deberá manejar el vehículo con cuidado y observar las instrucciones de uso y la normativa legal. En particular, también es responsable del buen estado del vehículo alquilado durante el periodo de alquiler y debe prestar especial atención a los fallos técnicos (presión de los neumáticos, ruidos inusuales, funcionamiento de los frenos). En caso de duda sobre el buen estado del vehículo, el arrendatario deberá informar al arrendador y abstenerse de seguir utilizando el vehículo.
8) Aparcar el vehículo
Mientras el vehículo no esté en uso (rotura, defectos o accidente) - especialmente durante las horas nocturnas, el vehículo debe estar bajo observación.
Reglamentación especial Evento: Si el vehículo no se utiliza, debe guardarse en un local cerrado con llave; si esto no es posible, debe guardarse en un lugar lo más protegido posible de daños en un objeto adecuado que esté firmemente conectado al suelo (por ejemplo, una farola). Todos los accesorios móviles deben retirarse del vehículo.
Cuando abandone el vehículo, el arrendatario/conductor deberá llevarse las llaves y los documentos del vehículo y mantenerlos inaccesibles a personas no autorizadas.
9) Devolución del vehículo
El arrendatario deberá devolver el vehículo con todos los accesorios en el lugar acordado a más tardar a la hora convenida. En caso de causa justificada - en particular en caso de incumplimiento de las obligaciones por parte del Arrendatario (por ejemplo, incumplimiento de las instrucciones del Guía) - el arrendador tendrá derecho a exigir la devolución del vehículo antes de tiempo en un momento determinado o a rescindir el presente contrato de alquiler inmediatamente sin previo aviso.
Si el vehículo se devuelve con retraso, el arrendatario deberá abonar el importe íntegro del alquiler por cada hora o fracción, de acuerdo con la lista de precios. El arrendatario también se hará cargo de todos los daños y perjuicios derivados de una devolución tardía.
10) Obligaciones del arrendatario/conductor en caso de daños o avería
En caso de daños, el arrendatario/conductor está obligado a garantizar que -tras asegurarse en el lugar y prestar los primeros auxilios- se tomen todas las medidas necesarias para minimizar los daños y preservar las pruebas, en particular que:
- a) se llame inmediatamente a la policía, también en caso de accidentes en los que no estén implicados terceros, así como en caso de accidentes causados por el propio conductor y, especialmente, en caso de accidentes en los que estén implicados animales salvajes
- b) se anotan el lugar y la fecha del accidente, así como los nombres y direcciones de todas las partes implicadas en el accidente y de los testigos, y las matrículas de los vehículos implicados, para remitirlos al arrendador, y se elabora un croquis
- c) el arrendatario/conductor/guía no hace ninguna declaración sobre la cuestión de la culpabilidad, en particular ningún reconocimiento de culpabilidad.
- d) se tomen las medidas de seguridad adecuadas para el vehículo.
El arrendatario/conductor no podrá alejarse del lugar del accidente hasta que haya cumplido su obligación de aclarar lo sucedido y establecer los hechos necesarios.
Tras el robo del vehículo, sus piezas o accesorios, el arrendatario/conductor deberá denunciar inmediatamente el robo a la comisaría de policía responsable. Deberán nombrarse testigos para el lugar de estacionamiento del vehículo -si se dispone de ellos- y realizarse el correspondiente croquis.
El arrendatario/conductor está obligado a informar de inmediato y personalmente al arrendador de cualquier caso de daños de forma completa y veraz. Se adjuntarán los certificados policiales. En la tramitación posterior del siniestro, el arrendatario/conductor está obligado a apoyar al arrendador y a su aseguradora y a facilitar toda la información necesaria para aclarar el siniestro y determinar la situación de responsabilidad. El arrendatario/conductor deberá facilitar inmediatamente al arrendador una descripción veraz por escrito de los hechos del caso.
Si, en caso de avería, ya no se puede garantizar el funcionamiento seguro del vehículo o se perjudica su uso, el Arrendatario/conductor deberá tomar las medidas de seguridad adecuadas y coordinar inmediatamente con el arrendador las medidas a tomar.
Cualquier intervención en el vehículo alquilado (por ejemplo, reparación de daños) sólo está permitida con el consentimiento previo y expreso del arrendador. No obstante, no se reembolsarán los gastos incurridos.
11) Responsabilidad del inquilino
El Arrendatario responderá frente al arrendador de todos los daños o pérdidas del vehículo (incluidas las piezas y accesorios del vehículo) que se produzcan durante el periodo de alquiler o que sean causados por su manejo, en la medida en que sea responsable de ello. La responsabilidad del Arrendatario por daños se extenderá a los costes de reparación más cualquier reducción de valor o, en caso de pérdida total del vehículo, al valor de sustitución del vehículo menos el valor residual. Además, el Arrendatario será responsable -en la medida en que se produzcan- de los gastos de remolque, honorarios de peritos y cualquier otro gasto en que incurra el Arrendador, así como de la pérdida de ingresos por alquiler.
Si el vehículo se pone a disposición de terceros - incluidos los conductores adicionales designados en el contrato de alquiler - el Arrendatario será responsable del cumplimiento de las disposiciones de este contrato de alquiler y de la conducta del/de los tercero/s como de su propia conducta.
El arrendatario es responsable de las consecuencias de las infracciones de tráfico o delitos penales detectados en relación con el vehículo alquilado y es responsable ante el arrendador de todas las tasas y costes incurridos, así como de las advertencias, multas y sanciones. El arrendador está obligado a denunciar al arrendatario/conductor ante las autoridades en tal caso.
El arrendatario es plenamente responsable de los daños causados a terceros (por ejemplo, a otros usuarios de la vía pública) de acuerdo con las disposiciones legales, en la medida en que los daños no estén cubiertos por el seguro de responsabilidad civil existente. En la medida en que el arrendador, como propietario del vehículo, sea responsable de dichos daños, el arrendatario deberá indemnizar al arrendador por los daños ocasionados.
12) Reducción de la responsabilidad por daños al vehículo alquilado
La franquicia por daños al vehículo es de 1.500,00 euros. El arrendatario puede reducir su responsabilidad por daños al vehículo alquilado hasta una franquicia de 200,00 euros por siniestro mediante el pago de una tasa adicional de 20,00 euros. Esto no se aplica a los daños causados por negligencia grave o dolo, en particular los daños causados por no seguir las instrucciones de la guía.
En todos los demás aspectos, se aplicarán a la reducción de responsabilidad las condiciones acordadas por separado, incluida la no aplicación de la reducción de responsabilidad en caso de incumplimiento de obligaciones y exclusiones de responsabilidad al respecto (por ejemplo, conducir estando incapacitado para conducir o en caso de abandono no autorizado del lugar del accidente).
La reducción de responsabilidad tampoco se aplicará si el arrendatario/conductor incumple intencionadamente sus obligaciones contractuales en virtud del contrato de alquiler.
13) Seguros
El precio del alquiler incluye el seguro de responsabilidad civil del vehículo a motor al menos en la cuantía mínima exigida por la ley. Este seguro no cubre los daños causados a objetos que se encuentren en el interior del vehículo.
14) Responsabilidad del arrendador
El Arrendador procurará que el vehículo se encuentre en perfecto estado y que el vehículo esté disponible en el plazo acordado.
Si un vehículo falla y no se dispone de un vehículo de sustitución en un plazo de 60 minutos, el arrendatario podrá rescindir el contrato. En este caso, el cliente/arrendatario sólo tendrá derecho al reembolso de los pagos ya efectuados. Cualquier otro daño (desplazamiento, alquiler del vehículo en otro lugar) no será reembolsado, a menos que el arrendador sea responsable del incumplimiento del contrato por dolo o negligencia grave.
Los acontecimientos imprevisibles, inevitables y ajenos a la voluntad del arrendador y de los que éste no sea responsable, tales como fuerza mayor, guerra, atentados terroristas y catástrofes naturales, eximirán al arrendador de la obligación de cumplir puntualmente.
El Arrendador sólo será responsable de los daños personales o materiales causados intencionadamente o por negligencia grave. Por lo demás, la responsabilidad se limitará a los daños típicamente previsibles en el momento de la celebración del contrato, salvo disposición legal imperativa en contrario.
Por lo demás, el uso del vehículo alquilado corre por su cuenta y riesgo.
15) Pandemia
Las visitas que se ofrecen tienen lugar en el marco de las ordenanzas sobre medidas de control de infecciones aprobadas por los gobiernos federal y estatal. El arrendatario deberá informarse previamente sobre la situación actual; en caso necesario, podrá solicitar información al arrendador. Antes del inicio del viaje, el arrendatario está obligado a presentar al arrendador los justificantes necesarios sin que se le soliciten y a hacerlos comprobar. Si el arrendatario no puede presentar la prueba requerida, perderá el derecho a participar en el viaje. La solicitud de reembolso se efectuará conforme al punto 3 de las condiciones de anulación.
16) Consentimiento para la protección de datos
El arrendatario acepta que sus datos personales, en la medida en que sean necesarios para la transacción, sean almacenados por el arrendador de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos.